Theo dõi nội dung tiếp thị thành công

Cho dù bạn đang tạo chiến lược tiếp thị nội dung cho doanh nghiệp của riêng bạn hay khách hàng, câu hỏi chính vẫn là - Lợi tức đầu tư (ROI) là gì? Đối với tất cả những nỗ lực bạn đã đặt trong chiến lược tiếp thị nội dung của mình, ROI cần phải tích cực.
Những gì cấu thành ROI khác nhau từ doanh nghiệp để kinh doanh. Tuy nhiên, mọi chiến lược tiếp thị nội dung thành công cần trả lời ít nhất một trong ba câu hỏi quan trọng được liệt kê dưới đây:
  • Nó đã thúc đẩy doanh số cho doanh nghiệp?
  • Nó đã tiết kiệm chi phí cho công ty?
  • Nó có giúp làm cho cuộc sống của khách hàng dễ dàng hơn, do đó tăng khả năng giữ chân?
Tóm lại, tăng trưởng doanh số, giảm chi phí và giữ chân khách hàng là ba lĩnh vực chính quyết định sự thành công của chiến lược tiếp thị nội dung. Chúng ta hãy xem xét từng điểm một cách chi tiết hơn:

Đo lường và theo dõi doanh số

Đo lường và theo dõi doanh số là phần trả lời cho việc doanh nghiệp của bạn có thực sự kiếm được tiền hay không. Kết quả của chiến lược tiếp thị nội dung của bạn phải trả lời các câu hỏi như:
  • Bạn đã thực hiện bất kỳ doanh số thông qua phần thương mại điện tử của bạn?
  • Có bao nhiêu khách truy cập đến mặc dù tìm kiếm hữu cơ hoặc vô cơ và mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn?
Bạn có thể đo lường tất cả những điều này bằng cách xem xét các số liệu bán hàng của bạn trong các phân tích CRM và Google của riêng bạn.

Đo lường và theo dõi tiết kiệm chi phí

Tiết kiệm chi phí về cơ bản là lợi nhuận thực tế của bạn: (Khách hàng tiềm năng đã chuyển đổi - Tổng chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng). Trong khi tính toán tổng chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng, bạn cần tính đến số tiền bạn đã chi trả cho nhân viên hoặc dịch giả tự do trong việc tạo nội dung cho bạn. Điều này cũng bao gồm tất cả các chi phí như tiền thuê nhà, bảo hiểm, tiện ích, chi phí thiết kế, phí lưu trữ, đăng ký và chi phí phần mềm.

Đo lường và theo dõi giữ chân khách hàng

Bằng cách giữ chân khách hàng, chúng tôi không chỉ có nghĩa là các khách hàng tiềm năng mới đến mà còn cả cuộc sống trung bình của các khách hàng hiện tại. Mục tiêu của bạn phải là giữ cho tất cả khách hàng lâu hơn và hạnh phúc hơn. Bạn có thể đo lường điều này thông qua CRM của mình để theo dõi những loại nội dung nào đang được khách hàng sử dụng và đo xem liệu nội dung đó có giúp duy trì và gia hạn đăng ký hay không.
Previous Post
Next Post
Related Posts